Как работает гарантия Ремонт Холл
Каждый ремонт мы оформляем договором и гарантийным талоном, где указаны выполненные работы, установленные запчасти и срок гарантии по каждой позиции. Срок зависит от типа работ и детали: на замену оригинального экрана — до 90 дней, на копийные модули и расходные детали — от 14 дней. Это реальные сроки, которые мы готовы соблюдать, а не формальные обещания «гарантия на всё».
Гарантия действует во всех 18 центрах сети в Красноярске — обратиться можно в любой филиал, а не только туда, где делали ремонт. Если в течение гарантийного срока проявится тот же дефект, мы устраним его бесплатно, а если повторно устранить не получится — вернём деньги по закону о защите прав потребителей. Гарантия не покрывает новые механические повреждения и попадание влаги после ремонта — состояние устройства фиксируется при приёмке.